Seguir algumas dicas de proteção de dados para negócios de comércio eletrônico em 2022 pode ser o que você precisa para manter seu faturamento em alta.
O brasileiro foi o que mais migrou para as compras online na pandemia, e pretende continuar a comprar assim. Uma boa notícia para os e-commerces!
Mas, mais do que oferecer um bom produto ou serviço, um negócio de comércio eletrônico precisa garantir segurança.
Não apenas segurança para o cliente, mas segurança para o próprio site. Até porque lojas virtuais também são alvo de criminosos. Veja dicas do que fazer logo a seguir.
Melhores dicas de proteção de dados para negócios de comércio eletrônico em 2022
Para seguir as dicas abaixo, não precisa muito. Mas atenção: o que não estiver sendo feito faça daqui para a frente. Isso vai evitar uma série de problemas.
Certificado digital SSL
Ter um certificado SSL vai garantir ao seu comércio eletrônico uma camada a mais de criptografia e proteção para seus clientes.
Dessa forma, todos os dados usados durante a compra permanecerão confidenciais, evitando o risco de eles vazarem e trazerem prejuízo para o seu consumidor.
É por isso que vários sites têm o S final no HTTPS (por causa desse certificado). É possível até consegui-lo de forma gratuita, então vale a pena pesquisar qual usar para a sua loja.
Antivírus para seu computador
É sempre bom instalar no seu computador um antivírus potente. Não só no seu, mas em todos os PCs em que a área de gerenciamento é acessada.
Pode ser o computador de um funcionário, na loja física, na sua casa etc. O importante é não se esquecer de nenhum.
Aliás, isso vale para qualquer sistema operacional e tipo de máquina que você usar. O antivírus para Mac é necessário para proteger os dados do seu cliente da mesma forma que um antivírus para um PC Acer também é. Com o software instalado, você vai evitar o risco de a loja online ser infectada por malwares ou vírus enquanto está sendo gerenciada. Esse tipo de ataque poderia tanto derrubar sua loja quanto sequestrar a página ou os dados dos consumidores.
Existem várias opções de antivírus gratuitos online, e outros pagos, mais completos. Vale a pena analisar qual atende melhor à necessidade da sua loja e contratar.
Selos de segurança
Os selos de segurança são parte importante de um negócio eletrônico por dois motivos.
Primeiro, porque transmitem para o cliente a sensação de que aquele portal é seguro para comprar. É algo que aumenta a confiança do usuário e a sua chance de finalizar o que é colocado no carrinho.
Além disso, os selos dão ao site novos processos de verificação. Assim, os dados passam por um pente fino e ficam protegidos de forma mais intensa de qualquer ataque ou vazamento online.
Gateways de pagamento
O gateway de pagamento tira de um site a responsabilidade, e direciona-a para ferramentas que foram pensadas especificamente para esse fim.
O Mercado Pago e o PagSeguro são algumas dessas ferramentas que são bastante comuns nas lojas online.
Inclusive na hora de pagar por meio do cartão de crédito, pois essa costuma ser a maior preocupação dos clientes. Mas também dá para gerar boleto bancário e até Pix com várias dessas plataformas.
Com esse tipo de saída, seu portal vai evitar armazenar mais dados do que é necessário do cliente. Se houver poucos dados, sua preocupação com segurança será mais tranquila.
Não que você possa deixar de lado tudo que falamos até aqui para a proteção de dados. Mas redirecionar o processo de pagamento para uma página especializada no assunto vai evitar que você precise se preocupar tanto com o assunto.
Até porque é comum que os usuários já tenham login nessas plataformas. Então, eles não vão precisar preencher os dados novamente, e vão se sentir mais confiantes por trabalharem com algo que já conhecem. Também é algo que aumenta a comodidade do cliente e favorece a compra.
Pronto, agora você já conhece as melhores dicas de proteção de dados para negócios de comércio eletrônico em 2022! Não se esqueça de que a segurança do seu site deve ser sempre atualizada. Assim, você vai evitar que novos golpes e vírus, que surgem todos os dias, encontrem brechas no seu portal.
--