Postado em 02/06/2016
Prezados Clientes, bom dia
Infelizmente o suporte Sara ainda não realizou a correção do problema de incorporação de PLPs de E-Sedex no Sara. E a equipe de suporte da Visual Set vem apresentar um pequeno paliativo para o caso.
O que a equipe de suporte da Visual Set descobriu é que este problema acontece somente com objetos destinados a determinadas Faixas de CEP.
Para os objetos com Origem no Estado de São Paulo a PLP apresenta problemas para as faixas de CEP de 20000-000 à 28999-999 e 80000-000 à 89999-999.
Se vocês listarem a PLP no F6 depois entrar na tela de Ajuste de PLP e zerarem o peso ou cancelarem (Ctrl+D), os objetos destinados a estes CEPs a PLP será incorporada no Sara.
É importante lembrar que estes objetos exclusos e ou cancelados ficaram pendentes na PLP de contabilização no Sara, esta deverá ser efetuada quando o Correio corrigir o problema.
Informamos também que a tabela do serviço PAC a vista codigo 41106 validada pela ECT é a que não contem valores quebrados na tabela valida o primeiro valor é de R$ 16,10 e na tabela errada o primeiro valor é de R$ 16,13. Portanto queremos informar que algumas unidades ainda não tiveram suas tabelas atualizadas no Sara, estas devem entrar em contato com o suporte Sara para relatar o ocorrido.
Agradecemos desde já,
Equipe Visual Set – Sempre com Você